Arrogantie ten top
Na aanmelding bij de Weightwatchers n.a.v een advertentie had ik 2 weken toegang via de app en daarna zonder enige mededeling kon ik helemaal niets meer. Bij navraag (na 2 mails en bellen) werd mij verteld dat ze het bedrag niet hadden kunnen innen. Hebben waarschijnlijk zelf mijn bankrekening.no verkeerd overgenomen. Ze sluiten je dus gewoon af zonder te zeggen waarom. Nadat ik het geld zelf heb overgemaakt op hun rekening heb ik na 2 dagen nog steeds geen toegang. Ik moet eerste een bewijs van betaling opsturen. Normaal je bankrekening checken of iemand betaald heeft zijn ze te beroerd voor. Klantvriendelijk zijn daar hebben ze duidelijk nog nooit van gehoord. Iets voor Tros Radar misschien?
Sterke punten
Nog niet ervaren
Zwakke punten
Zeer slechte klantenservice
Bezoek Weight Watchers Reviews over Weight Watchers